Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Février 2021.

La présente politique de confidentialité (« Politique », « Politique de confidentialité ») vous aidera à comprendre le mode de collecte et de protection des informations personnelles que Skynet Commerce Limited (« Société », « nous », « nos », « notre») nous fournit lorsque en tant qu’utilisateur («user,» «  vous,» ou «votre»)  vous visitez et utilisez le web (« Site »), les services et les applications (collectivement, les « Services»).

Dans la présente politique de confidentialité, vos informations sont parfois appelées « données personnelles » ou « informations personnelles ». Nous pouvons aussi parfois désigner collectivement le traitement, la collecte, la protection et le stockage de vos informations personnelles par le terme « traitement » de ces informations personnelles.

  1. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Lorsque vous visitez le site Internet, nous pouvons recueillir les données suivantes :

  • Votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.
  • Votre adresse IP et l’horodatage de votre appareil.
  • Des informations sur votre appareil, votre type de navigateur, votre système d’exploitation.
  • Les adresses URL de référence que vous avez utilisées pour vous connecter à notre site.
  • Profil des données concernant les dates de votre inscription et d’annulation de votre inscription sur notre site
  1. Pourquoi nous recueillons vos données

Nous recueillons vos données pour plusieurs raisons :

  • Pour fournir, exploiter et maintenir nos services, y compris l’accès à votre compte.
  • Traiter, exécuter et assurer le suivi des transactions et des demandes de produits, de services, d’assistance et d’informations.
  • Pour vérifier votre capacité à entrer et à utiliser nos services.
  • Pour mieux comprendre vos besoins.
  • Pour améliorer nos services et nos produits.
  • Pour trouver et prévenir la fraude.
  • Pour vous envoyer des messages électroniques promotionnels contenant les informations dont nous pensons qu’elles vous intéresseront.
  • Pour vous contacter afin de participer à des enquêtes et à d’autres types d’études de marché.
  • Pour personnaliser notre site en fonction de votre comportement en ligne et de vos préférences personnelles.
  • Pour des raisons de conformité, y compris l’application de nos Conditions, ou d’autres droits légaux, ou conformément aux lois et règlements applicables ou à la demande de toute procédure judiciaire ou agence gouvernementale.

Nous nous efforçons de recueillir les données personnelles qui sont importantes pour les objectifs spécifiés ci-dessus et nous essayons de ne pas conserver ces informations au-delà d’une durée raisonnablement nécessaire. Nous conserverons vos données personnelles jusqu’à ce que nous ayons atteint nos objectifs tels que définis dans la présente politique de confidentialité ou plus longtemps si la loi l’exige. Après ce délai, toutes les données seront effacées et supprimées.

Si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations / de courriers électroniques de la part de la société, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien contenu dans le message que vous recevez par courrier électronique.

  1. Les fondements juridiques du traitement des données à caractère personnel

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins décrites ci-dessus pour les raisons suivantes (a) la nécessité d’obtenir votre consentement explicite ; (b) l’exécution d’un accord avec vous ; (c) nos intérêts légitimes dans la mise à disposition effective de notre site ; (d) nos intérêts légitimes dans le fonctionnement effectif et légal de notre site tant que vos intérêts ne l’emportent pas sur les vôtres ; (e) les obligations légales et réglementaires auxquelles nous sommes soumis, telles que la tenue de fichiers à des fins fiscales ou la fourniture d’informations à un organisme public ou à un organisme chargé de l’application de la loi.

  1. Notre politique en matière de cookies

Un cookie est un petit fichier de lettres et de chiffres que nous stockons sur votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre tablette ou appareil mobile, si vous y consentez. Les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur. Un fichier cookie est stocké dans votre navigateur Internet et permet au site ou à un tiers de vous reconnaître et ainsi de faciliter votre prochaine visite et de rendre le site plus utile pour vous.

Lorsque vous acceptez d’autoriser notre site à utiliser des cookies, vous acceptez également d’utiliser les données qu’il recueille concernant votre comportement en ligne (analyse du trafic Internet, les pages Internet sur lesquelles vous passez le plus de temps et les sites Internet que vous visitez).

Les données que nous recueillons par le biais des cookies sont utilisées pour adapter notre site à vos besoins. Nous utilisons les données pour effectuer des analyses statistiques, ensuite ces données sont complètement supprimées de nos systèmes.

Veuillez noter que les cookies ne nous permettent pas de contrôler votre ordinateur de quelque manière que ce soit. Ils sont strictement utilisés pour contrôler les pages que vous trouvez utiles ou non, et ce afin que vous puissiez et améliorer votre navigation sur Internet.

Vous pouvez désactiver les cookies si vous le souhaitez, pour ce faire, vous devez accéder aux paramètres de votre navigateur Internet. Le blocage de tous les cookies aura toutefois un impact négatif sur l’utilisation de nombreux sites Internet. Veuillez noter que, si vous choisissez de ne pas accepter les cookies, vous risquez de ne plus bénéficier de certaines fonctionnalités et de la personnalisation de nos services.

  1. Vos droits concernant les informations personnelles

Sous réserve des lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez avoir un certain nombre de droits (sous certaines conditions) en ce qui concerne vos informations. Vous pouvez obtenir de plus amples informations et des conseils sur vos droits auprès de l’autorité de régulation de la protection des données de votre lieu de résidence. Vous pouvez demander à exercer l’un de ces droits en nous contactant.

  • Le droit d’opposition au traitement. Vous pouvez avoir le droit de vous opposer à certains types de traitement, y compris le traitement à des fins de marketing direct (c’est-à-dire recevoir des messages électroniques émanant de nos services pour vous faire part de part de l’existence d’autres services susceptibles de vous intéresser ou vous proposant diverses opportunités).
  • Le droit d’être informé. Vous pouvez avoir le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la manière dont nous utilisons vos informations et vos droits. C’est la raison pour laquelle nous vous fournissons les informations contenues dans cette politique.
  • Le droit d’accès. Vous pouvez avoir le droit de demander à avoir accès aux éléments spécifiques des informations que nous avons recueillies vous concernant, ainsi qu’à certaines autres informations (similaires à celles fournies dans la présente politique de confidentialité).
  • Le droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de faire rectifier les informations vous concernant si elles sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez nous demander de rectifier toute erreur relative aux informations que nous détenons.
  • Le droit d’effacement / de suppression. Sous réserve de certaines exceptions, ce droit vous permet de demander la suppression ou le retrait des informations que nous détenons à votre sujet.
  • Le droit de limiter le traitement Vous pouvez avoir le droit de « bloquer » ou de suspendre toute utilisation ultérieure de vos informations. Lorsque le traitement est limité en vertu de ces droits, nous pouvons toujours stocker vos informations, mais nous ne les utiliserons plus. Nous conservons des listes de personnes qui ont demandé à ce que l’utilisation de leurs informations soit « bloquée » afin de garantir le respect de cette restriction à l’avenir.
  • Le droit à la portabilité des données. Vous pouvez avoir le droit d’obtenir et de réutiliser vos informations à des fins personnelles dans différents services. Par exemple, si vous décidez de passer à un nouveau fournisseur. Il ne s’agit toutefois pas d’un droit à caractère général et il existe des exceptions.
  • Le droit de déposer une réclamation. Vous pouvez avoir le droit de déposer une réclamation auprès de votre autorité nationale de protection des données pour dénoncer la méthode que nous utilisons pour traiter vos informations.
  • Le droit de revenir sur son consentement.Si le traitement de vos données à caractère personnel est basé sur votre consentement, vous avez le droit de revenir sur votre consentement à tout moment (cependant, si vous le faites, cela ne signifie pas que les actions que nous avons engagées en utilisant vos données à caractère personnel avec votre consentement jusqu’à ce moment sont illégales). Vous pouvez revenir, à tout moment, sur le consentement que vous avez donné pour autoriser le traitement des informations vous concernant.

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et récentes. Veuillez nous signaler tout changement de vos données personnelles pendant la période où nous les détenons.

  1. Protection et sécurisation des informations personnelles

L’entreprise s’engage à sécuriser vos données et à les garder confidentielles. La société a fait tout ce qui est en son pouvoir pour empêcher le vol de données, l’accès non autorisé aux données et leur divulgation en mettant en œuvre les technologies et les logiciels les plus récents, qui nous aident à protéger toutes les informations que nous recueillons en ligne.

Conformément au règlement général sur la protection des données, nous avons élaboré des procédures de sécurité pour traiter toute violation présumée des données personnelles. Nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, si nous constatons une infraction, lorsque nous y sommes légalement tenus.

Nous ne sommes pas responsables de la sécurité des applications et services tiers indépendants ou des données que ces applications et services tiers peuvent recueillir à votre sujet. Veuillez demander à ces tiers les méthodes qu’ils utilisent pour assurer la sécurité de vos données.

  1. Divulgation d’informations personnelles

Nous pouvons être contraints de communiquer vos données personnelles, conformément aux lois en vigueur, à certaines autorités ou à d’autres tiers, par exemple aux services de police des pays dans lesquels nous exerçons nos activités ou à des tiers exercent des activités en notre nom. Nous pouvons également communiquer et traiter vos données personnelles conformément à la loi en vigueur afin de défendre les intérêts légitimes de la société, par exemple, dans le cadre de procédures judiciaires ou en relation avec des demandes et des actions en justice du gouvernement.

Si nous décidons de vendre, d’acheter, de fusionner ou de réorganiser nos activités dans certains pays, cette décision peut nous amener à communiquer des données personnelles à des acheteurs potentiels ou réels et à leurs conseillers, ou à recevoir des données personnelles de vendeurs et de leurs conseillers.

  1. Choix et changements en matière d’information

Nos messages électroniques commerciaux vous indiquent la marche à suivre pour ne plus recevoir d’autres messages électroniques de marketing. Si vous décidez de ne pas en recevoir, nous pouvons toujours vous envoyer des messages électroniques non commerciaux. Les messages électroniques non commerciaux comprennent les messages concernant vos comptes et nos relations commerciales mutuelles, et peuvent inclure une demande de participation à des enquêtes concernant l’utilisation que vous faites des services et si vous en êtes satisfait.

Vous pouvez nous envoyer des demandes concernant vos informations personnelles par en utilisant notre courrier électronique :.  Vous pouvez demander à modifier les options que vous avez choisis pour être contacté ou vos choix commerciaux et mettre à jour  vos informations personnelles ou les contenus que vous publiez sur les services, y accéder, les supprimer ou y apporter d’autres changements conformément aux droits dont vous bénéficiez et qui sont énumérez ci-dessus. Nous ne pouvons pas honorer la totalité de ces demandes, sauf si la loi l’exige.

Bien que nous et d’autres vous donnions certains choix, comme indiqué plus en détail dans la présente politique, il existe de nombreuses façons dont les signaux des navigateurs Internet (y compris « Ne pas suivre » ou « DNT ») et des mécanismes similaires peuvent indiquer le choix que vous avez fait de désactiver le suivi, et il se peut que nous ne connaissions pas et prenions pas en compte tous ces mécanismes. Au lieu de cela, vous pouvez utiliser d’autres outils pour contrôler la collecte et l’utilisation des données, y compris les contrôles décrits dans la présente politique.

  1. Transfert international de données à caractère personnel

Nous pouvons fournir des produits et des services en utilisant des ressources et des serveurs situés dans différents pays du monde. Lorsque vos informations personnelles sont transférées de l’intérieur de l’UE vers l’extérieur de l’Espace économique européen (EEE), des mesures de sécurité et de protection appropriées sont mises en place pour protéger vos informations et nous veillons à ce que tous les transferts de vos informations soient conformes à la législation en vigueur en matière de protection des données, et soient effectués conformément à nos instructions.

  1. Liens vers d’autres sites Internet

Notre site contient des liens qui mènent à d’autres sites Internet. Si vous cliquez sur ces liens, la société n’est pas responsable de la protection de vos données et de votre vie privée. Si vous visitez ces sites Internet, vous n’êtes pas couvert par le présent accord relatif notre politique de confidentialité. Veillez à lire la documentation relative à la politique de confidentialité du site Internet auquel vous accédez à partir de notre site.

  1. Clause de non-responsabilité

La société décline toute responsabilité envers vous si vous devez supporter des frais, des dépenses, des pertes de profits, des atteintes à la réputation, des dommages, des responsabilités ou toute autre forme de préjudice ou de dommage après avoir décidé de nous fournir vos données à caractère personnel. Cette clause de non-responsabilité ne s’applique pas aux utilisateurs provenant de pays où de telles clauses de non-responsabilité ne sont pas autorisées.

  1. Modifications de la présente politique de confidentialité

La société peut apporter des modifications à cette politique à tout moment en publiant une nouvelle édition révisée sur le site. Si nous procédons à des modifications substantielles dans une version révisée, celle-ci entrera en vigueur immédiatement et la date de mise à jour y figurera en première ligne. Vous devriez consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes informés des changements éventuels. Si vous continuez à l’utiliser après de telles modifications, vous êtes réputé avoir consenti et accepté ces changements.

  1. Autonomie des dispositions

Si une disposition de la présente politique de confidentialité est interdite par la loi ou jugée inapplicable, cette disposition sera supprimée et les autres dispositions des présentes ne seront pas affectées, de sorte que la présente politique restera pleinement en vigueur comme si cette disposition inapplicable n’avait jamais fait partie des présentes.

  1. Coordonnées

Toute demande de renseignements concernant les données personnelles fournies, y compris les demandes d’accès, de correction ou de suppression de vos données personnelles, doit être adressée à l’adresse suivante :

La société ne fournit aucun délai de réponse garanti, mais s’efforcera de bonne foi de répondre aux questions dans un délai de 5 (cinq) jours ouvrables.

Skynet Commerce Limited

Office 6, First Floor, 316D High Road, Benfleet, Essex, SS7 5HB, Royame-Uni